盯着急需解难 瞄准急盼帮困
来源：解放军报
2021-11-30 12:12:55
2名战士家庭涉法问题得到妥善处理、20余名官兵考取专业证书……日前，北京卫戍区某团深化党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，把学习教育激发的政治热情转化为服务官兵的具体举措，取得扎实成效。
该团领导介绍，他们以“我为群众办实事”实践活动为抓手，成立由党委常委牵头、各业务股干部为成员的机关服务队，从官兵反映最强烈的难事入手，从基层建设最突出的问题抓起，持续推动党史学习教育走深走实。
实践活动中，该团机关服务队通过官兵恳谈会、问卷调查、下连蹲点等方式，广泛收集基层急需、官兵急盼解决的突出问题，梳理出待办事项清单，按照“急事急办、繁事精办、特事特办”的原则，明确路线图、时间表、责任人，确保件件有回音、事事有着落。
他们还开设暖心服务热线、网上信箱等问题反映渠道，建立健全连、营、团三级“问题解决机制”，切实把基层“解不了的难”、机关“想不到的事”了解清楚，并努力推动解决。
一次，该团机关服务队在基层调研时了解到，不少官兵希望利用业余时间学习专业技能、提升综合素质。为此，他们协调引入地方优质教育资源，开设无人机操作、网络技术等专业培训班，为官兵提升能力素质铺路搭桥。“机关的暖心服务，不仅让我们学到了知识和技能，还帮我们开阔了眼界、增长了本领。”该团中士刘飞兴奋地说。
实事暖兵心，备战添动力。“我为群众办实事”实践活动开展以来，该团推出的一系列暖心举措受到官兵好评。近期，在上级组织的比武竞赛中，该团官兵奋勇争先，取得优异成绩。（陈一成、赵未斌）
