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中新网安徽新闻4月26日电（通讯员 叶鲜 武寅）近年来，桐城市文昌街道翻身社区始终坚持党建引领，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点，继承“翻身”传统，牢记初心使命，汇聚“翻身精神”，打造新时期的翻身社区“理来礼去”工作法，将“有事好商量、遇事多商量、做事先商量”思想贯穿于民主协商全过程，辖区居民停车难、晒衣难、充电难和出行难等“急难愁盼”得到妥善解决。

“理来礼去”工作法具体为一个主体，四个平台、五个原则、六项流程，以亲民化为切入点，积极借鉴汲取“四事四权”工作法和六尺巷精神，将“谦和”和“礼让”融会其中，努力探索符合社区实际的治理新模式。

该社区设立“一室、一亭、一厅、一群”四个居民议事平台：设立集社区党群服务大厅、六尺巷调解室、综治中心、“两代表一委员”工作室、妇女儿童之家、社区警务室等服务于一体的协商议事室，推行“一门式服务”、“错时工作制”和“无假日社区”，方便居民群众提事、办事、议事；设立“理来礼去”议事亭，大家的事大家说了算，社区的事大家商量着办，把问题都摆到桌面上来讲，对小区的治理方案提出了各自的意见和建议，充分激发社区居民主人翁意识；创新设立了“周三会客厅、睦邻会客厅”，便于居民在为破解现代生活小区“相逢对面不相识、久居邻里琐事多”的治理难题，集学习、交流、服务、活动、议事等于一体，延伸小区治理最后一米；搭建“幸福翻身”微信公众号，在推进社区事务议事协商、民主决策过程中，依托“暖心社”议事微信、QQ群等网络平台，为居民参与协商议事拓展新路径、新渠道。

为充分体现民主，社区实行“六事”协商流程，即百姓点事、两委提事、居民议事、与会决事、多元办事、公众评事，形成自己动手解决自家事的自觉，广泛、有序地参与社区事务决策、管理和监督，双向促进从而改善了社区干群关系，增加了社区多重治理主体的参与热情，真正做到了社区事务事事有协商、村民人人参与协商，提升了社区整体的治理水平。

翻身社区发扬“理来礼去”工作法，先后投入17余万元，积极开展社区环境卫生整治以及公共设施建设，用实际行动解决了群众的实际生活需求。目前已成功协商建设小区生态停车场2处、公共晒衣架150米、充电桩200个，硬化路面5000平米，改善绿化公共区域4000平米，西庄小区视频监控安装摄像头11个，完成车站宿舍小区内绿化硬化工程，解决七里香溪小区420户长达5年临时用电及小区瘫痪十几年的路灯、监控等难题，协商老旧小区引进物业全覆盖、协商建成远程教育广场、志愿广场和健身广场协商小区环境整治、公共建设等50余件。特别是协商老旧小区引进物业管理，居民自觉交费案例，在安庆市属于首例。（完）